PROCESO DE INCORPORACIÓN DE PERSONAS SORDAS EN CURTIEMBRE BRANAA
La intención de incorporar a la empresa personas sordas surge luego de realizarse un proceso de Análisis de los puestos de trabajo en todas aquellas ocupaciones que están vinculadas con el área de producción.
Tomando como base este estudio el departamento de Recursos Humanos definió un perfil de requisitos, tanto funcionales como personales, para cada puesto. Este fue establecido de acuerdo a las características particulares de las tareas con relación a:
· Habilidades.
· Destrezas.
· Formación.
· Condiciones ambientales de trabajo.
· Cualidades personales, actitudes y valores requeridos
PROPÓSITO: optimizar el sistema de selección de personal.
Entre las ocupaciones analizadas aparecían tareas que, por sus características especiales, se adecuaban perfectamente para ser realizadas por personas con cierta discapacidad particular: la sordera.
Quien suscribe ya se contaba con una experiencia anterior efectuada entre los años 1983-1994 en la empresa Industria Lanera del Uruguay S.A., allí se contrató personas con dicha discapacidad y se pudo evidenciar que el proceso de inserción contemplaba y aunaba dos aspectos:
· Beneficio social: la propia inserción laboral, como oportunidad de trabajo para dichas personas.
· Beneficio palpable para la organización: el desempeño e integración de dichas personas en tareas operacionales que estaban ligadas a una alta precisión, concentración y destreza manual con resultados muy favorables.
A partir de esta experiencia surge la iniciativa de brindar una fuente de trabajo para personas con discapacidad auditiva y para ello se realiza un contacto con la Asociación de Sordomudos del Uruguay.
El proyecto se fundamenta en dos principios:
· Responsabilidad social del empleador.
· Características de Habilidades, Destrezas y actitudes personales de los sordos.
La dirección decide apoyar la iniciativa en carácter de prueba durante 1 mes, de manera de brindar la oportunidad a los seleccionados en una tarea específica que se ajuste a los perfiles estudiados y, vencido el plazo, analizar los resultados y evaluar el proceso.
En el proceso de selección de candidatos se estableció como objetivo principal, dar la oportunidad a una persona tal, que su desempeño - durante el período establecido como prueba - garantizara resultados que permitieran en el futuro una continuidad del proyecto y que esto significara oportunidad para otras personas.
Es así que luego de entrevistar unas 10 personas conocí a Gustavo Vargas, persona que por sus cualidades personales me llevaron a percibir que sería, sin lugar a dudas, quien garantizaría el éxito del proyecto.
En el compromiso de partes ambos cumplíamos un rol de responsabilidad: yo el apoyar su adaptabilidad e integración en la comunidad de trabajo y en él recaía la gran responsabilidad de desempeñarse de forma correcta a fin de poder posibilitar a futuro el que otros recibieran la misma oportunidad.
Previendo las connotaciones que dicho desafío implicaba en relación a los paradigmas y prejuicios subyacentes en toda sociedad y en la intención de poder brindar las mejores garantías de integración, se planificaron las siguientes actividades previas a su incorporación en coordinación con el propio Gustavo:
· Información del proyecto a todo el personal de Dirección y Mandos medios.
· Difusión general en todas las carteleras de la organización confeccionada con las palabras más comunes con relación al trabajo acompañadas con imágenes del lenguaje de los sordos.
· Un Análisis de riesgos operacionales con la colaboración de Douglas Ferreri, Encargado de Seguridad Industrial a fin destinar los puestos factibles de ser ocupados por personas sordas teniendo en cuenta sus características particulares, así como los riesgos indirectos, como, por ejemplo, los autoelevadores.
· Charla de Inducción con toda la información general de la organización, de las responsabilidades, funciones a desarrollar, plan de capacitación, rol del empleado, derechos y obligaciones, beneficios e información del sector, políticas, valores, costumbres y elementos de riesgos en Seguridad Industrial.
· Presentación al Gerente y Supervisor y recorrida por los sectores en donde debía cumplir sus tareas habituales
· Compartimos el descanso en el comedor de la empresa para facilitar su integración.
La evaluación de la primera semana en lo que respecta al nivel de adaptabilidad, integración, cooperación, habilidades, destrezas, desempeño y talento de Gustavo, hacían presumir el éxito de esta iniciativa y, antes de cumplirse los 30 días de la prueba prevista, ya contábamos con 4 personas sordas integradas trabajando.
Gustavo colaboró en la puesta en marcha de otro gran desafío: la participación del personal sordo en los cursos generales de capacitación que brinda la empresa.
Para ello se obtuvo la colaboración de una intérprete a fin de colaborar en los cursos en los que participan otras personas, lográndose un gran nivel de integración grupal y este sistema, en vista del éxito logrado, se mantiene hasta el día de hoy en los cursos de actualización de conocimientos Técnicos.
La experiencia en crear oportunidades de trabajo e inserción laboral para personas con dicha discapacidad permite establecer una serie de observaciones en cuánto a las características de los sordos en lo que tiene relación con su desempeño:
Cuentan con las siguientes habilidades y destrezas innatas de acuerdo a sus características:
· Alto nivel de contracción al trabajo.
· Buena percepción
· Hábiles para tareas de precisión
· Constancia y perseverancia
· Gran control de monotonía
· Excelente relación óculo manual
· Gran interés por su trabajo
· Alto presentismo
· Formalidad en las relaciones
· Resuelven problemas por sí mismos
En el nivel de relacionamiento no han aparecido problemas que nos signifiquen una preocupación. Tienen un alto rendimiento cuando trabajan en equipo.
PERSPECTIVAS A FUTURO
Hoy por hoy la empresa cuenta con un equipo estable de 22 personas (4% del total de personal) y se tiene la intención de posibilitar trabajo en otras áreas que, por sus características, permitirán continuar el proceso de inserción laboral.
En diciembre de 1996 se realiza una Promoción Interna y Gustavo es seleccionado para el cargo requerido y fue promovido, pasando a desempeñarse en el Departamento de Calidad, en donde realiza ensayos referentes al control de Calidad en nuestros procesos de control de producción, como así ha desarrollado funciones como Inspector de Cueros terminados.
Jorge Schneider
Jefe de Recursos Humanos